Pri problémoch

Je návšteva technika, keď mi nefunguje internet, zadarmo?

Áno, ale len v prípade ak je problém identifikovaný zo strany poskytovateľa. Najprv je nutnosť overiť si nefunkčnosť na linke technickej podpory kde sa dozviete prípadné detaily a keď to bude nutné samy Vás vyzveme k návšteve technika.

Keď mi niečo nefunguje, kam mám volať?

Volajte alebo píšte na linku technickej podpory

Neovplyvňuje počasie moje pripojenie?

Áno, ovplyvňuje, ale minimálne. Vzhľadom k tomu, že sa snažíme klientov pripojovať na čo najmenšiu vzdialenosť od našich vysielačov, je ovplyvnený poveternostnými podmienkami minimálne a situácia, že by pripojenie prestalo úplne fungovať, môže nastať jedine za snehové záveje, keď je viditeľnosť znížená na 10 metrov.